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网上订购流程

1、新手指引

第一步: 通过正园堂顶部或左侧的商品分类进入商品分类页面,选择您需要的商品;或者使用关键字搜索 功能,快速找到您想查找的商品;点击“购买”按钮,将商品放入购物车。如需购买其它商品,请选择“继续购物”,将您喜欢的商品全部放入购物车后, 点击“去收银台”按钮,进入下一步。

*在购物的全过程,您随时可点击页面右上方的“购物车”来查看您的购物现状。

第二步: 已注册会员请输入会员名及密码进行会员登录。如果您还不是会员,可先免费注册成为会员,享受正园堂更多优惠及服务。

第三步: 如果您是首次在正园堂购物,请按照提示步骤,准确提交订货人与收货人信息;如果您在正园堂有购药履历,系统会自动调取您最后一次购物时所留的信息;选择配送地区、支付方式及送货时间要求,填写完毕后“提交订单”。

*需要特别说明的问题可填写在订单留言中。

第四步:订单提交完成,系统会生成一个订单流水号,请您记下订单流水号以备查询。如果订单选择在线支付方式(支付宝支付、网银支付、易宝支付、财付通支付),支付操作完成后,即可看到支付成功或者失败的页面信息 如果订单选择线支付方式(邮局汇款、银行汇款),支付是否成功的信息根据不同的支付方式另行通知,您可以通过“我的订单”来查询订单状态。

2、人工服务